¿Alguna vez has intentado actualizar tu sistema operativo y te has topado con el frustrante error 0x80073701 en Windows Update? Este problema es más común de lo que crees y puede dejarte con la sensación de que tu PC nunca se actualizará.
Este error suele aparecer justo después de que Windows ha descargado los archivos de la actualización, pero falla al intentar instalarlos. El mensaje es confuso y la solución no es obvia. Sin embargo, no te preocupes, en este artículo te explicamos la causa y te damos una solución simple y efectiva para resolverlo de una vez por todas.
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| Mensaje de Error |
Entendiendo la raíz del error 0x80073701
El código de error 0x80073701 indica un problema con los archivos de actualización que ya se han descargado. Generalmente, esto sucede por una de estas razones:
Archivos corruptos o dañados: Los archivos que Windows Update descargó pueden haberse corrompido durante el proceso de descarga.
Problemas de almacenamiento: A veces, el proceso de guardar estos archivos en tu disco duro (HDD o SSD) falla, dejando la información incompleta o dañada.
Cuando esto ocurre, Windows no puede utilizar esos archivos defectuosos para completar la instalación, lo que resulta en el mensaje de error que te impide avanzar. La solución, entonces, es simple: forzar a Windows a descargar los archivos de nuevo, pero primero debemos deshacernos de los que están causando el problema.
Paso a paso: Cómo solucionar el error 0x80073701
Para solucionar este error, vamos a utilizar la línea de comandos para detener el servicio de Windows Update, eliminar los archivos corruptos y luego reiniciar el servicio para que el proceso de descarga e instalación comience de nuevo desde cero. Sigue estos sencillos pasos:
1. Abre la Terminal como administrador
Para empezar, necesitas abrir la Terminal de Windows (o el Símbolo del sistema) con permisos de administrador. Es muy fácil:
Presiona la tecla de Windows o haz clic en la lupa en la barra de tareas.
Escribe "consola" o "cmd".
Cuando veas la opción de Símbolo del sistema o Terminal, haz clic derecho sobre ella y selecciona "Ejecutar como administrador".
2. Detén el servicio de Windows Update
Una vez que tengas la Terminal abierta, vamos a detener el servicio que gestiona las actualizaciones. Escribe el siguiente comando y presiona Enter:
net stop wuauserv
Verás un mensaje que confirma que el servicio se ha detenido correctamente.
3. Elimina los archivos corruptos
Ahora, vamos a eliminar los archivos que están causando el problema. No te preocupes, esto no borrará nada importante de tu sistema, solo los archivos temporales de actualización. Copia y pega el siguiente comando en la Terminal y presiona Enter:
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
Este comando elimina de forma segura la carpeta donde Windows almacena las actualizaciones.
4. Reinicia el servicio de Windows Update
Una vez que los archivos problemáticos han sido eliminados, es hora de reactivar el servicio para que pueda comenzar de nuevo. Escribe el siguiente comando y presiona Enter:
net start wuauserv
La Terminal te confirmará que el servicio se ha iniciado con éxito.
5. Vuelve a intentar la actualización
¡Eso es todo! Ahora cierra la Terminal y vuelve a la ventana de Windows Update. Al comprobar si hay actualizaciones, el sistema volverá a descargar el contenido, y esta vez, al ser archivos frescos y limpios, la instalación debería completarse sin ningún problema.
¿Te funcionó? ¡Cuéntanos!
Esperamos que esta solución te haya sido de gran ayuda y que ahora disfrutes de tu sistema operativo actualizado y seguro. Si te funcionó, déjanos un comentario y comparte este artículo con otros que puedan estar enfrentando el mismo problema.
¿Tienes otro error de Windows que te está volviendo loco? ¡Déjanos saber en los comentarios!
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